Jaki system rezerwacji wybrać do salonu?
Lista kontrolna: 10 rzeczy do sprawdzenia.

System rezerwacji dla salonu to program, w którym prowadzisz kalendarz wizyt i grafik zespołu, trzymasz bazę klientów, przyjmujesz rezerwacje online i wysyłasz klientom potwierdzenia oraz przypomnienia. Systemy różnią się sposobem płacenia, limitami i tym, co dzieje się z telefonem salonu. Niżej lista kontrolna, którą przyłożysz do każdego z nich, i tabela cen z publicznych cenników z datą odczytu.

Przejdź do listy Zobacz tabelę cen

Zanim porównasz

Trzy sposoby, w jakie płaci się za system

Ten sam salon może zapłacić za rok bardzo różne kwoty, zależnie od modelu. Dlatego pierwsze pytanie brzmi nie „ile kosztuje miesiąc”, tylko „za co dokładnie płacę”.

Abonament
Stała opłata co miesiąc, często z dopłatą za każdą kolejną osobę albo kalendarz. Płacisz także w miesiącu, w którym salon ma mniej wizyt.
Prowizja od nowego klienta
Część systemów z marketplace’em pobiera opłatę za nowego klienta, który znalazł salon w ich aplikacji — zwykle od pierwszej zakończonej wizyty. U niektórych tylko po włączeniu dodatkowej opcji, a klienci powracający i z linku salonu są z niej wyłączeni — szczegóły w cenniku systemu.
0 zł
Plan bez opłat. Sprawdź, gdzie kończy się darmowość: liczba rezerwacji w miesiącu, osób w grafiku albo powiadomień. Po przekroczeniu progu często zaczyna się płatny plan.

Lista kontrolna

10 kryteriów wyboru systemu rezerwacji

Przy każdym kryterium: co sprawdzić w cenniku albo w regulaminie, o co zapytać przed zapisaniem się i jak to wygląda w umówi.pl.

1
Koszt całkowity w roku
Policz rok, nie miesiąc: abonament razy liczba osób razy 12, do tego opłaty za nowych klientów, SMS-y ponad limit, płatności online i terminal. Ceny w cennikach są zwykle netto.
Zapytaj: Ile zapłacę za rok przy moim zespole i mojej liczbie wizyt? Czy cena rośnie z każdą osobą?
W umówi.pl: Kalendarz, strona z rezerwacją i baza klientów za 0 zł, bez prowizji od wizyt. Płatna jest Umi (doładowanie od 249 zł netto) i SMS-y.
2
Limity planu za 0 zł
Darmowe plany zwykle mają próg: liczbę rezerwacji w miesiącu, osób, lokalizacji albo e-maili. Sprawdź, co się dzieje po przekroczeniu — blokada rezerwacji czy automatyczna zmiana planu.
Zapytaj: Co dokładnie jest za 0 zł i czy to okres próbny, czy stały plan?
W umówi.pl: Stały plan, nie okres próbny: bez limitu wizyt i rezerwacji online, e-maile bez limitu, grafik do 12 osób.
3
Telefon salonu: kto odbiera
Rezerwacja online nie odbierze telefonu. Gdy pracujesz przy kliencie, ktoś musi odebrać albo oddzwonić. Sprawdź, czy system ma na to sposób i czy numer salonu zostaje ten sam.
Zapytaj: Co się dzieje, gdy klient dzwoni, a nikt nie może odebrać?
W umówi.pl: Umi, asystentka AI, odbiera telefon salonu od razu albo po 5 albo po 10 s bez odpowiedzi — gdy linia jest zajęta lub telefon wyłączony, od razu. Sprawdza grafik i umawia. Numer zostaje Twój.
4
Strona salonu i rezerwacja online
Gdzie klient rezerwuje: na stronie salonu czy w aplikacji, w której obok są inne salony? Czy link da się wkleić w wizytówkę Google, na Facebooka i Instagram?
Zapytaj: Czy salon dostaje własny adres strony z cennikiem i rezerwacją?
W umówi.pl: Własna strona nazwa-salonu.umowi.pl z cennikiem, zespołem i rezerwacją online całą dobę — bez listy salonów obok. W koncie za 0 zł.
5
Dane klientów: import i eksport CSV
Baza klientów to najcenniejsze, co salon ma w systemie. Sprawdź, czy wczytasz ją z pliku przy przejściu i czy wyeksportujesz ją sam, bez pisania do obsługi.
Zapytaj: Czy eksport listy klientów jest w panelu, w jakim formacie i czy jest płatny?
W umówi.pl: Import z pliku CSV (Klienci → Import), duplikaty rozpoznawane po numerze telefonu. Eksport CSV w każdej chwili.
6
SMS-y i e-maile do klientów
Potwierdzenia i przypomnienia zmniejszają liczbę nieobecności. Sprawdź, ile SMS-ów jest w cenie, ile kosztuje każdy kolejny i czy e-maile są bez limitu.
Zapytaj: Ile SMS-ów jest w cenie miesięcznie i ile kosztuje kolejny?
W umówi.pl: E-maile bez opłat. SMS-y w doładowaniu Umi (500 w Umi 300) albo dokupowane osobno — także na koncie za 0 zł.
7
Zespół i grafiki
W salonie z kilkoma osobami każda ma inne godziny, usługi i urlopy. Rezerwacja online powinna proponować tylko terminy osoby, która daną usługę wykonuje.
Zapytaj: Czy każda osoba ma swój grafik i swoje usługi? Czy za kolejną osobę się dopłaca?
W umówi.pl: Każda osoba ma swój grafik, usługi przypisane do osób, urlopy i nieobecności. Do 12 osób bez dopłat.
8
Opinie klientów
Sprawdź, czy opinie zebrane w aplikacji systemu da się przenieść albo pokazać gdzie indziej, gdy zmienisz system. Opinie w wizytówce Google są Twoje niezależnie od tego, jakiego kalendarza używasz.
Zapytaj: Gdzie są zbierane opinie i co się z nimi stanie, gdy zmienię system?
W umówi.pl: umówi.pl nie zbiera opinii we własnej aplikacji. Na stronie salonu dodasz link do opinii Google — tam budujesz oceny salonu.
9
RODO i umowa powierzenia
Salon jest administratorem danych klientów, a system — podmiotem przetwarzającym. Potrzebna jest umowa powierzenia (art. 28 RODO) i informacja, gdzie leżą dane.
Zapytaj: Czy umowa powierzenia jest zawierana przy zakładaniu konta? Czy dostanę wzór klauzuli dla klientów?
W umówi.pl: Umowa powierzenia zawierana przy zakładaniu konta, aplikacja i baza danych w Unii Europejskiej, gotowy wzór klauzuli informacyjnej dla klientów salonu.
10
Umowa i wyjście
Sprawdź okres wypowiedzenia, czy abonament odnawia się sam i co się dzieje z kontem i danymi po rezygnacji. Najlepszy moment na to pytanie jest przed zapisaniem się.
Zapytaj: Na jak długo się zobowiązuję i jak odzyskam dane, gdy zrezygnuję?
W umówi.pl: Bez abonamentu. Umi doładowujesz jak telefon na kartę — nie doładujesz, Umi przestaje odbierać, kalendarz działa dalej.

Przykłady progów w darmowych planach innych systemów, z datą odczytu, są na stronie Darmowy kalendarz wizyt. Jak liczyć nieodebrane telefony na własnych liczbach — na stronie Nieodebrane telefony w salonie.

Porównanie

Systemy po cechach, które da się sprawdzić

Zestawienie przygotował umówi.pl. Wybrane systemy rezerwacji dostępne w Polsce, tylko to, co stoi w ich publicznych cennikach, netto: Booksy — odczyt 26 października 2026, Fresha — 15 października 2026, pozostałe — 26 października 2026. Nazwa systemu prowadzi do jego cennika, a Fresha — do strony głównej fresha.com (cennik w zakładce „Cennik”). Fresha pokazuje stawki w walucie i wysokości kraju, z którego otwiera się stronę, dlatego podajemy zasady jej cennika bez kwot.

System	Cena wejściowa	Kolejne osoby	Plan za 0 zł	Okres próbny
Booksy	abonament 145 zł netto miesięcznie; opcja Boost (dobrowolna): 45% netto wartości usług z pierwszej zakończonej wizyty nowego klienta z Boost, maksymalnie 250 zł netto — bez włączonego Boost Booksy nie pobiera prowizji za nowych klientów	35 zł netto miesięcznie za każdą kolejną osobę (od dziesiątej bez dopłat)	nie ma w cenniku	7 dni
Fresha	abonament miesięczny za każdą osobę dostępną do rezerwacji; kwota zależy od kraju salonu; Fresha Marketplace w cenniku z dopiskiem „Bezpłatnie”; jednorazowa opłata dotyczy tylko nowego klienta, który odkryje salon na Fresha Marketplace, naliczana od pierwszej zakończonej wizyty — z górnym limitem dla droższych usług i opłatą minimalną; wysokość i minimum podaje cennik dla kraju salonu (opłaty nigdy nie dotyczą powracających klientów ani klientów z własnej strony salonu, Instagrama, Facebooka i linków do rezerwacji)	w planie Zespół opłata za każdą osobę	planu za 0 zł nie ma w cenniku	7 dni
Saloner	110 zł netto miesięcznie	15 zł netto miesięcznie za dodatkowego użytkownika	nie ma w cenniku	14 dni
Calendesk	197 zł netto miesięcznie (157 zł przy płatności rocznej)	5 kont pracowników w planie Standard	nie ma w cenniku	14 dni
Bookero	19,90 zł netto miesięcznie (plan Basic, 1 osoba)	do 3 pracowników w planie Standard za 49,90 zł netto	nie ma w cenniku	14 dni
Timebox	19 zł netto miesięcznie (plan Solo, 1 kalendarz)	do 3 kalendarzy w planie Standard za 29 zł netto	nie ma w cenniku	14 dni
umówi.pl	kalendarz 0 zł, bez prowizji; Umi — doładowanie od 249 zł netto za 300 minut i 500 SMS-ów (Umi 300, ważne 1 miesiąc)	w cenie, grafik do 12 osób	tak, stały, bez limitu wizyt	kalendarz bez okresu próbnego, Umi 7 dni

Ceny netto z publicznych cenników w dniu odczytu. Cenniki mogą się zmienić — sprawdź aktualne warunki u źródła. Nazwy systemów należą do ich operatorów; umówi.pl nie jest z nimi powiązane. Szczegółowe porównania: Booksy, Fresha, Versum.

Uczciwie

Kiedy umówi.pl nie jest dobrym wyborem

Gdy nowi klienci mają przychodzić z marketplace’u. umówi.pl nie ma aplikacji, w której klient przegląda salony. Nowych klientów przyprowadzają strona salonu, wizytówka Google i telefon, który odbiera Umi. Jeśli liczysz na ruch z listy salonów, wybierz system z marketplace’em i sprawdź w jego cenniku, ile kosztuje nowy klient z aplikacji.
Gdy potrzebujesz przedpłat i płatności przy rezerwacji. umówi.pl nie pobiera zaliczek od klientów. Wizyty potwierdza i przypomina o nich SMS z linkiem do zmiany terminu.
Gdy prowadzisz magazyn i sprzedaż produktów. Magazynu, sprzedaży detalicznej i rozliczeń z kasą fiskalną w umówi.pl nie ma. Jest kalendarz, baza klientów, zespół, strona salonu, marketing i bony.
Gdy w systemie ma zostać cała historia wizyt. Import obejmuje klientów, nie wizyty z przeszłości. Historia zostaje w pliku z eksportu dotychczasowego systemu.

Jeśli najważniejsze są kalendarz, który nic nie kosztuje, i telefon salonu, który odbiera się sam, gdy nikt nie może — umówi.pl ma jedno i drugie.

Pytania

Pytania o wybór systemu rezerwacji

Jaki system rezerwacji wybrać do małego salonu?

Dla jednej lub dwóch osób najważniejsze są koszt w roku i telefon. Abonament za każdą osobę rośnie z zespołem, prowizja od nowego klienta rośnie z ruchem w aplikacji. W umówi.pl kalendarz z grafikiem do 12 osób i rezerwacja online są za 0 zł, a telefon odbiera Umi, gdy nikt nie może — doładowanie od 249 zł netto.

Czy darmowy system rezerwacji wystarczy?

Wystarczy, jeśli nie trafisz na próg planu: liczbę rezerwacji w miesiącu, osób albo powiadomień. Przed wyborem sprawdź w cenniku, co jest za 0 zł na stałe, a co tylko w okresie próbnym. Konto za 0 zł w umówi.pl nie liczy wizyt ani rezerwacji online.

Czym różni się prowizja od abonamentu?

Abonament płacisz co miesiąc niezależnie od liczby wizyt. Prowizję płacisz za konkretnego nowego klienta, który znalazł salon w aplikacji systemu — zwykle od pierwszej zakończonej wizyty. Niektóre systemy łączą oba modele, a u części prowizja dotyczy tylko klientów z płatnej opcji promowania. umówi.pl nie ma ani abonamentu za kalendarz, ani prowizji.

Czy mogę zmienić system bez utraty klientów?

Tak, jeśli wcześniej wyeksportujesz listę klientów z dotychczasowego systemu. W umówi.pl wczytasz ją z pliku CSV w panelu (Klienci → Import). Wizyty umówione na przyszłość przepisujesz w dniu przejścia, a historia wizyt zostaje w pliku z eksportu.

Czy system rezerwacji musi mieć aplikację dla klientów?

Nie musi. Aplikacja z listą salonów może przyprowadzić nowych klientów; sprawdź w cenniku, czy i ile płacisz za takiego klienta. Rezerwacja w przeglądarce, na stronie salonu, nie wymaga od klienta instalowania niczego.

Czy program do salonu fryzjerskiego różni się od programu do salonu kosmetycznego?

Kryteria są te same: koszt w roku, grafiki zespołu, rezerwacja online, telefon, SMS-y i dane klientów. Różni się cennik usług — w salonie fryzjerskim zwykle więcej osób i krótsze wizyty, w kosmetycznym dłuższe zabiegi. Sprawdź, czy czasy usług z cennika przenoszą się do rezerwacji online.

Czytaj dalej

Powiązane strony

Sprawdź listę na koncie za 0 zł

Kalendarz, rezerwacje online i baza klientów od razu. Umi — 7 dni za 0 zł, numer zostaje Twój.

Załóż konto za 0 zł Zobacz salon pokazowy

Jaki system rezerwacji wybrać do salonu?Lista kontrolna: 10 rzeczy do sprawdzenia.