Przekierowanie numeru salonu.
Krok po kroku, numer zostaje ten sam.

Przekierowanie to zwykła usługa sieci komórkowej — ta sama, która przekazuje nieodebrane połączenia na pocztę głosową. Działa także wtedy, gdy numer salonu to Twój prywatny telefon. Niżej: kiedy prywatny numer jako firmowy ma sens, jak działa przekierowanie, jak wpisać kod na Androidzie, iPhonie i telefonie stacjonarnym i jak je wyłączyć.

Numer prywatny czy firmowy

Prywatny telefon jako numer salonu

  • Klienci znają ten numer

    Jest w wizytówce Google, na Instagramie, na kartach wizyt i w telefonach stałych klientów. Zmiana numeru to poprawianie go wszędzie, a część osób i tak zadzwoni na stary.

  • Dzwoni o każdej porze

    Prywatny telefon jest przy Tobie wieczorem, w weekend i na urlopie. Połączenie od klienta przerywa odpoczynek albo zostaje bez odpowiedzi — często celowo.

  • Nie wiadomo, kto dzwoni

    Nieznany numer to nowy klient, oferta handlowa albo pomyłka. Przy kolacji trudno zdecydować, czy odebrać, a nowy klient, który się nie dodzwoni, próbuje w innym salonie.

Co zrobić z numerem

Trzy drogi dla numeru salonu

  1. 1. Prywatny numer i jasne zasady

    Numer zostaje. W telefonie ustawiasz zaplanowany tryb „Nie przeszkadzać” na noc i dni wolne, w poczcie głosowej nagrywasz, kiedy oddzwonisz, a godziny kontaktu wpisujesz w wizytówkę Google.

    Co daje
    Nic nie kosztuje i nic nie zmienia dla klientów. Wieczorem telefon jest cicho.
    Czego nie rozwiązuje
    Połączenia po godzinach dalej zostają bez odpowiedzi, tylko ich nie słychać. Wiadomość na poczcie głosowej zostawia tylko ten, kto zechce; do pozostałych trzeba oddzwonić.
  2. 2. Osobny numer tylko dla salonu

    Druga karta SIM albo drugi telefon wyłącznie na sprawy salonu. Nowy numer trafia do wizytówki Google, na stronę, na Instagram i na karty wizyt.

    Co daje
    Praca oddzielona od życia: po godzinach telefon salonu można po prostu wyłączyć.
    Czego nie rozwiązuje
    Numer trzeba zmienić wszędzie, gdzie był podany, a stali klienci jeszcze przez jakiś czas dzwonią na stary. Wyłączony telefon salonu to nadal połączenia bez odpowiedzi.
  3. 3. Ten sam numer z przekierowaniem

    Numer zostaje, prywatny czy firmowy. Kod wpisany raz na telefonie salonu zapisuje w sieci operatora, dokąd ma trafić połączenie, którego nie odbierzesz. W umówi.pl trafia do Umi, asystentki AI salonu: po 10 sekundach bez odpowiedzi, a przy zajętej linii i wyłączonym telefonie od razu.

    Co daje
    Klienci dzwonią tam, gdzie zawsze, a połączenie nie przepada. Z zaplanowanym trybem „Nie przeszkadzać” telefon jest wieczorem cicho, a po 10 sekundach i tak odbiera Umi.
    Czego nie rozwiązuje
    Umi jest płatna na doładowania, po 7 dniach testu, i mówi, że jest AI. Numer na kartę: według Orange i Plus przekierowanie na inny numer działa tylko w abonamencie (stan na 26 października 2026).

Jak działa przekierowanie

Trzy warunki, jeden kod

Przekierowanie zapisuje sieć operatora, nie telefon. Dlatego działa tak samo na każdym telefonie komórkowym i także wtedy, gdy telefon się rozładuje albo zostanie na noc w szufladzie. Numeru, na który trafiają połączenia, nigdzie nie podajesz: klienci dzwonią na Twój.

  • Nikt nie odbiera

    Po ustawionym czasie, domyślnie 10 sekund. Jeśli zdążysz odebrać, rozmawiasz jak zwykle.

  • Linia jest zajęta

    Od razu. Klient nie słyszy sygnału zajętości.

  • Telefon jest wyłączony

    Od razu — także gdy jest rozładowany albo bez zasięgu.

Jeden kod ustawia wszystkie trzy warunki. Za przekierowane połączenia płacisz operatorowi według cennika swojej oferty. Szczegóły: numer salonu zostaje bez zmian.

Krok po kroku

Kod na Androidzie, iPhonie i telefonie stacjonarnym

Raz, około pół minuty. Numer Umi dostajesz po ręcznym sprawdzeniu salonu; dajemy znać SMS-em i e-mailem.

  1. 1

    Skopiuj kod z panelu: Umi → Odbieranie. Twój numer Umi i ustawiony czas są już w nim wpisane.

  2. 2

    Na telefonie salonu otwórz Telefon i wybierz klawiaturę.

  3. 3

    Wpisz kod i naciśnij zieloną słuchawkę.

  4. 4

    Sieć wyświetli komunikat, że przekierowanie jest ustawione.

Wybór w panelu zapisuje, czego chcesz, ale sieć zmienia ustawienie dopiero po wpisaniu kodu na telefonie salonu. W panelu jest też kod do sprawdzenia, czy przekierowanie działa.

Android i iPhone
Ustawienie zapisuje sieć operatora, więc kod działa tak samo na każdym telefonie komórkowym i nie instalujesz żadnej aplikacji. Opcja przekazywania połączeń w ustawieniach telefonu nie jest potrzebna: kod z panelu ustawia wszystkie warunki naraz.
Telefon stacjonarny
Przekierowanie też działa, ale kody zależą od operatora i wyglądają inaczej, a liczbę dzwonków przed przekierowaniem ustala operator. Panel poda właściwe kody.
Numer na kartę
Według Orange i Plus przekierowanie na inny numer działa tylko w abonamencie (stan na 26 października 2026; źródła: przekierowanie połączeń); u innych operatorów zapytaj przed startem. Numer zachowasz, przenosząc go na abonament.

Ta sama instrukcja z makietą klawiatury: jeden kod, wpisany raz.

Wyłączanie

Jak wyłączyć albo zmienić przekierowanie

Przekierowanie nie znika samo. Wyłączasz je kodem ##002# wpisanym na telefonie salonu i zatwierdzonym zieloną słuchawką — od tej chwili telefon dzwoni jak dawniej. Na linii stacjonarnej kod jest inny; panel poda właściwy. Zrób to przed przerwą w korzystaniu z Umi: gdy Umi przestanie odbierać, przekazane do niej połączenia usłyszą sygnał zajętości.

Zmiana ustawienia, na przykład „Umi od razu” na czas urlopu, to osobny kod z panelu. Zmiana nic nie kosztuje.

Z Umi

Trzy ustawienia, ten sam numer

  • Umi, gdy nie odbierzesz

    Najpierw dzwoni telefon salonu. Umi wchodzi, gdy nikt nie odbiera, gdy jest zajęte albo gdy telefon jest wyłączony.

  • Umi od razu

    Umi odbiera od razu każde połączenie — telefon salonu w ogóle nie dzwoni.

  • Umi wyłączona

    Telefon odbierają wyłącznie ludzie — żadne połączenie nie idzie do Umi.

W kreatorze w panelu wybierasz, kiedy odbiera Umi: od razu albo po 5 albo po 10 sekundach (polecane: po 10). Umi zaczyna odbierać, gdy uzupełnisz usługi, godziny, zespół i adres, a my ręcznie sprawdzimy salon. Na początku rozmowy mówi, że jest asystentką AI, i nie łączy rozmów z salonem: sprawy wymagające człowieka zapisuje do oddzwonienia, a Ty dostajesz powiadomienie. Gdy Umi jest wyłączona, nieodebrane połączenie zostaje w historii telefonu, jak przed umówi.pl.

Trzy ustawienia i jak je zmieniać: kto odbiera telefon. Co Umi robi, a czego nie: recepcjonistka AI dla salonu.

Pytania

O przekierowanie numeru pytają salony

Czy muszę zmieniać numer salonu, żeby odbierała Umi?

Nie. Numer i operator zostają bez zmian, także wtedy, gdy numer salonu to Twój prywatny telefon. Przekierowanie włączasz raz kodem z panelu wpisanym na telefonie salonu, a klienci dzwonią tam, gdzie zawsze. Numeru Umi nigdzie nie podajesz.

Jaki kod przekierowania wpisać?

Gotowy kod jest w panelu: Umi → Odbieranie, z Twoim numerem Umi już wpisanym i ustawionym czasem, do skopiowania — nie składasz go sam. Ogólne kody przekierowania sieci komórkowych i to, co o przekierowaniu piszą Play, Orange, T-Mobile i Plus, zebraliśmy w przewodniku „Przekierowanie połączeń”. Przekierowanie na telefonie komórkowym wyłącza kod ##002#.

Czy przekierowanie działa na iPhonie i na telefonie stacjonarnym?

Na każdym telefonie komórkowym, także na iPhonie: ustawienie zapisuje sieć operatora, nie telefon, więc nie instalujesz żadnej aplikacji. Na linii stacjonarnej przekierowanie też działa, ale kody wyglądają inaczej, a liczbę dzwonków przed przekierowaniem ustala operator. Panel poda właściwe kody.

Ile kosztuje przekierowanie?

Za przekierowane połączenia płacisz operatorowi według cennika swojej oferty — Orange nalicza opłatę za całą długość przekierowanego połączenia, Plus według cennika taryfy (stan na 26 października 2026). Dzwonienie u Ciebie przed przekierowaniem nic nie kosztuje. Umi działa na doładowaniach, jak telefon na kartę: Umi 300 to 249 zł netto za 300 minut rozmów i 500 SMS-ów, ważne 1 miesiąc. Najpierw 7 dni za 0 zł.

Jak wyłączyć przekierowanie?

Wpisz na telefonie salonu ##002# i naciśnij zieloną słuchawkę. Od tej chwili telefon dzwoni tylko u Ciebie. Na telefonie stacjonarnym kod jest inny, znajdziesz go w panelu. Przekierowanie nie znika samo, dlatego wyłącz je przed przerwą w korzystaniu z Umi.

Numer zostaje ten sam. Odbiera Umi.

7 dni za 0 zł, bez zmiany numeru. Przekierowanie wyłączysz kodem ##002#, a kalendarz zostaje za 0 zł niezależnie od decyzji.